Назад

Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящий документ (далее — «Соглашение») определяет условия использования сервиса видеозвонков Audit (далее — «Сервис»), а также порядок обработки и защиты персональных данных пользователей.

Используя Сервис любым способом — включая, но не ограничиваясь, авторизацию, создание или присоединение к видеозвонку, изменение настроек профиля — вы подтверждаете, что:

  • ознакомились с настоящим Соглашением в полном объёме;
  • принимаете все его условия без каких-либо оговорок и исключений;
  • даёте согласие на обработку персональных данных в объёме и на условиях, описанных ниже.

Если вы не согласны с каким-либо положением настоящего Соглашения, вы обязаны прекратить использование Сервиса.

2. Описание Сервиса

Audit — это веб-сервис для проведения видео- и аудиозвонков в реальном времени. Сервис обеспечивает возможность коммуникации между пользователями посредством технологий WebRTC и связанных протоколов.

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация Сервиса прилагает разумные усилия для обеспечения его стабильной работы, однако не гарантирует:

  • бесперебойную и безошибочную работу Сервиса;
  • доступность Сервиса в любое время суток;
  • пригодность Сервиса для каких-либо конкретных целей пользователя.

3. Конфиденциальность звонков

3.1. Запись и хранение

Сервис не осуществляет запись, сохранение или архивирование содержимого видео- и аудиозвонков пользователей. Медиа-потоки (аудио, видео, демонстрация экрана) передаются между участниками с использованием технологии WebRTC и шифруются средствами протокола DTLS-SRTP.

3.2. Прослушивание и доступ к содержимому

Администрация Сервиса не имеет технической возможности и правовых оснований для прослушивания, просмотра или иного доступа к содержимому звонков пользователей. Сервис не осуществляет мониторинг содержания коммуникаций.

3.3. Метаданные

Сервис может обрабатывать минимальный объём технических метаданных (время создания комнаты, количество участников, длительность сеанса) исключительно для целей поддержания работоспособности Сервиса и диагностики ошибок. Данные метаданные не содержат информации о содержании звонков.

4. Обработка персональных данных

4.1. Объём собираемых данных

При авторизации Сервис получает и сохраняет следующие данные, предоставленные сторонним сервисом авторизации:

  • идентификатор пользователя (ID);
  • имя пользователя (отображаемое имя);
  • аватар (при наличии);
  • иные данные, которые сторонний сервис авторизации передаёт в рамках стандартного процесса аутентификации.

4.2. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

  • идентификации пользователя в системе;
  • отображения имени и аватара в интерфейсе звонка;
  • обеспечения корректной работы Сервиса.

4.3. Запрет на использование в рекламных целях

Сервис не использует персональные данные пользователей для целей таргетированной или любой иной рекламы. Данные пользователей не анализируются для формирования рекламных профилей и не монетизируются каким-либо образом.

4.4. Передача данных третьим лицам

Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам без явного и предварительного согласия пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.

5. Авторизация через сторонние сервисы

Для входа в Сервис используется авторизация посредством сторонних платформ (включая, но не ограничиваясь: Telegram, Google, GitHub и другие).

Авторизуясь через сторонний сервис, вы подтверждаете, что:

  • ознакомились и согласны с политикой конфиденциальности и условиями использования соответствующего стороннего сервиса;
  • даёте согласие на передачу ваших данных от стороннего сервиса к Сервису Audit в объёме, необходимом для авторизации;
  • понимаете, что Администрация Сервиса Audit не несёт ответственности за политику обработки данных сторонних сервисов авторизации.

6. Безопасность

6.1. Меры защиты

Администрация Сервиса принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных пользователей, в том числе:

  • шифрование медиа-потоков (DTLS-SRTP);
  • использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS/WSS);
  • ограничение доступа к серверной инфраструктуре;
  • регулярное обновление программного обеспечения.

6.2. Ограничение гарантий безопасности

Несмотря на принимаемые меры, Администрация Сервиса не может гарантировать абсолютную защиту от всех возможных угроз информационной безопасности.

Используя Сервис, вы принимаете на себя остаточные риски, связанные с передачей данных через сеть Интернет.

7. Файлы cookie и локальное хранилище

Сервис использует файлы cookie и механизм LocalStorage исключительно в технических целях:

  • поддержание сессии авторизации;
  • сохранение пользовательских настроек (выбор устройств ввода/вывода, параметры интерфейса);
  • обеспечение корректной маршрутизации запросов.

Сервис не использует рекламные, аналитические или отслеживающие cookie.

8. Обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

  • не использовать Сервис для осуществления деятельности, противоречащей действующему законодательству;
  • не предпринимать попыток несанкционированного доступа к инфраструктуре Сервиса;
  • не распространять через Сервис вредоносное программное обеспечение;
  • не нарушать права и законные интересы третьих лиц при использовании Сервиса;
  • не использовать Сервис для распространения незаконного контента.

Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые им при использовании Сервиса.

9. Ограничение ответственности

Администрация Сервиса не несёт ответственности за:

  • любые прямые или косвенные убытки, понесённые пользователем в результате использования или невозможности использования Сервиса;
  • качество интернет-соединения пользователя и связанные с ним ограничения;
  • действия третьих лиц, в том числе сторонних сервисов авторизации;
  • содержание коммуникаций между пользователями Сервиса;
  • временную недоступность Сервиса по техническим причинам.

10. Принятие условий

Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сервиса пользователем. Факт использования Сервиса является полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Администрация Сервиса оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обработкой персональных данных или работой Сервиса, вы можете обратиться к Администрации через контактные каналы, указанные на основной странице Сервиса.

1. General Provisions

This document (hereinafter — the "Agreement") sets out the terms and conditions for use of the Audit video calling service (hereinafter — the "Service") and governs the collection, processing, and protection of users' personal data.

By using the Service in any manner — including but not limited to signing in, creating or joining a video call, or modifying profile settings — you confirm that you have:

  • read this Agreement in its entirety;
  • accepted all of its terms without reservation or exception;
  • consented to the processing of your personal data to the extent and under the conditions described herein.

If you disagree with any provision of this Agreement, you must discontinue use of the Service immediately.

2. Service Description

Audit is a web-based service for real-time video and audio communication. The Service enables peer-to-peer communication via WebRTC technology and associated protocols.

The Service is provided on an "as is" basis. The Service administration makes reasonable efforts to maintain stable operation but does not guarantee:

  • uninterrupted or error-free operation of the Service;
  • availability of the Service at all times;
  • suitability of the Service for any particular purpose of the user.

3. Call Privacy

3.1. Recording and Storage

The Service does not record, store, or archive the content of users' video or audio calls. All media streams (audio, video, screen share) are transmitted directly between participants using WebRTC technology and are encrypted via the DTLS-SRTP protocol.

3.2. Monitoring and Access to Content

The Service administration has neither the technical capability nor any legal basis to listen to, view, or otherwise access the content of users' calls. The Service does not monitor the substance of communications in any way.

3.3. Metadata

The Service may process a minimal amount of technical metadata (room creation time, number of participants, session duration) solely for the purpose of maintaining service operability and diagnosing errors. Such metadata does not contain any information about the content of calls.

4. Personal Data Processing

4.1. Scope of Data Collected

Upon sign-in, the Service receives and stores the following data provided by the third-party authentication provider:

  • user identifier (ID);
  • display name;
  • profile picture (if available);
  • any other data transmitted by the third-party provider as part of the standard authentication flow.

4.2. Purposes of Processing

Personal data is processed exclusively to:

  • identify the user within the system;
  • display the user's name and avatar in the call interface;
  • ensure the correct operation of the Service.

4.3. No Advertising Use

The Service does not use personal data for targeted advertising or any other commercial purposes. User data is not analysed to build advertising profiles and is not monetised in any form.

4.4. Third-Party Data Sharing

Personal data is not shared with third parties without the explicit and prior consent of the user, except where required by applicable law (e.g., upon a lawful request from authorised government authorities).

5. Third-Party Authentication

Access to the Service is provided via third-party authentication platforms (including but not limited to: Telegram, Google, GitHub, and others).

By authenticating through a third-party service, you confirm that you:

  • have read and agree to the privacy policy and terms of use of the relevant third-party service;
  • consent to the transfer of your data from the third-party provider to the Audit Service to the extent necessary for authentication;
  • understand that the Audit Service administration bears no responsibility for the data handling practices of third-party authentication providers.

We encourage you to independently review the terms and privacy policies of each third-party service you use to sign in.

6. Security

6.1. Security Measures

The Service administration takes reasonable organisational and technical steps to protect user data, including:

  • encryption of all media streams (DTLS-SRTP);
  • use of secure transmission protocols (HTTPS/WSS);
  • restricted access to server infrastructure;
  • regular software updates and patches.

6.2. Limitation of Security Guarantees

Notwithstanding the measures taken, the Service administration cannot guarantee absolute protection against all possible information security threats, including but not limited to: unauthorised access, data interception, or infrastructure attacks.

By using the Service, you accept the residual risks inherent in transmitting data over the Internet and acknowledge that absolute security in a digital environment cannot be ensured.

7. Cookies and Local Storage

The Service uses cookies and the LocalStorage mechanism solely for technical purposes:

  • maintaining authentication sessions;
  • saving user preferences (input/output device selection, interface settings);
  • ensuring correct request routing.

The Service does not use advertising, analytics, or tracking cookies of any kind.

8. User Obligations

You agree not to:

  • use the Service for any activity that violates applicable laws or regulations;
  • attempt to gain unauthorised access to the Service's infrastructure;
  • distribute malicious software through the Service;
  • infringe upon the rights or legitimate interests of third parties while using the Service;
  • use the Service to disseminate unlawful content.

You bear full responsibility for all actions taken by you while using the Service.

9. Limitation of Liability

The Service administration shall not be liable for:

  • any direct or indirect damages incurred by the user as a result of using or being unable to use the Service;
  • the quality of the user's internet connection and related limitations;
  • actions of third parties, including third-party authentication providers;
  • the content of communications between users of the Service;
  • temporary unavailability of the Service due to technical reasons.

10. Acceptance of Terms

This Agreement enters into force from the moment a user begins using the Service. Any use of the Service — including signing in, joining a video call room, or any other interaction with its features — constitutes your full and unconditional acceptance of this Agreement.

The Service administration reserves the right to amend this Agreement at any time. The current version is always available on this page. Continued use of the Service following any amendments constitutes acceptance of the updated terms.

11. Contact Information

For any questions regarding this Agreement, the processing of personal data, or the operation of the Service, please contact the administration through the contact channels listed on the main page of the Service.

1. Жалпы ережелер

Осы құжат (бұдан әрі — «Келісім») Audit бейне қоңырау қызметін (бұдан әрі — «Қызмет») пайдалану шарттарын, сондай-ақ пайдаланушылардың дербес деректерін жинау, өңдеу және қорғау тәртібін белгілейді.

Қызметті кез келген тәсілмен — авторизациядан бастап бейне қоңырауға қосылуды немесе профиль параметрлерін өзгертуді қоса алғанда — пайдалана отырып, сіз мыналарды растайсыз:

  • осы Келісіммен толық көлемде танысқанын;
  • оның барлық шарттарын ескертусіз және ерекшеліксіз қабылдайтынын;
  • төменде сипатталған көлемде және шарттарда дербес деректерді өңдеуге келісім беретінін.

Егер сіз осы Келісімнің кез келген ережесімен келіспесеңіз, Қызметті пайдалануды дереу тоқтатуға міндеттісіз.

2. Қызмет сипаттамасы

Audit — нақты уақыттағы бейне және аудио байланысқа арналған веб-қызмет. Қызмет WebRTC технологиясы мен байланысты хаттамалар арқылы пайдаланушылар арасындағы тікелей байланысты қамтамасыз етеді.

Қызмет «бар күйінде» (as is) негізде ұсынылады. Қызмет әкімшілігі оның тұрақты жұмысын қамтамасыз ету үшін ақылға қонымды күш жұмсайды, алайда мыналарға кепілдік бермейді:

  • Қызметтің үздіксіз және қатесіз жұмысына;
  • Қызметтің кез келген уақытта қолжетімділігіне;
  • Қызметтің пайдаланушының нақты мақсаттарына сәйкестігіне.

3. Қоңыраулардың құпиялылығы

3.1. Жазу және сақтау

Қызмет пайдаланушылардың бейне және аудио қоңырауларының мазмұнын жазбайды, сақтамайды және мұрағатқа салмайды. Барлық медиа-ағындар (аудио, бейне, экранды көрсету) WebRTC технологиясы арқылы қатысушылар арасында тікелей тасымалданады және DTLS-SRTP хаттамасымен шифрланады.

3.2. Тыңдау және мазмұнға қол жеткізу

Қызмет әкімшілігінің пайдаланушылар қоңырауларының мазмұнын тыңдауға, қарауға немесе өзге тәсілмен қол жеткізуге техникалық мүмкіндігі де, құқықтық негізі де жоқ. Қызмет коммуникациялардың мазмұнын ешқандай тәсілмен бақыламайды.

3.3. Метадеректер

Қызмет бөлме жасалу уақыты, қатысушылар саны, сеанс ұзақтығы сияқты техникалық метадеректердің минималды көлемін тек Қызметтің жұмысқа қабілеттілігін қолдау және қателерді диагностикалау мақсатында өңдеуі мүмкін. Аталған метадеректер қоңыраулар мазмұны туралы ешқандай ақпаратты қамтымайды.

4. Дербес деректерді өңдеу

4.1. Жиналатын деректер көлемі

Авторизация кезінде Қызмет үшінші тараптың авторизация провайдері берген мынадай деректерді алады және сақтайды:

  • пайдаланушы идентификаторы (ID);
  • көрсетілетін ат;
  • профиль суреті (болған жағдайда);
  • үшінші тараптың провайдері стандартты аутентификация процесі аясында беретін өзге де деректер.

4.2. Өңдеу мақсаттары

Дербес деректер тек мынадай мақсаттарда өңделеді:

  • жүйедегі пайдаланушыны сәйкестендіру;
  • қоңырау интерфейсінде атты және аватарды көрсету;
  • Қызметтің дұрыс жұмысын қамтамасыз ету.

4.3. Жарнамалық мақсатта пайдалануға тыйым

Қызмет пайдаланушылардың дербес деректерін мақсатты немесе кез келген өзге коммерциялық жарнама мақсатында пайдаланбайды. Пайдаланушы деректері жарнамалық профильдер жасау үшін талданбайды және ешқандай нысанда монетизацияланбайды.

4.4. Деректерді үшінші тұлғаларға беру

Пайдаланушылардың дербес деректері пайдаланушының нақты және алдын ала келісімінсіз үшінші тұлғаларға берілмейді, тек қолданыстағы заңнамада тікелей көзделген жағдайларды (мысалы, өкілетті мемлекеттік органдардың заңды сұрауы бойынша) қоспағанда.

5. Үшінші тараптар арқылы авторизация

Қызметке кіру үшін үшінші тараптың аутентификация платформалары (Telegram, Google, GitHub және басқалар) пайдаланылады.

Үшінші тараптың қызметі арқылы авторизациялана отырып, сіз мыналарды растайсыз:

  • тиісті үшінші тараптың қызметінің құпиялылық саясатымен және пайдалану шарттарымен танысып, оларға келісетіндігін;
  • деректеріңізді үшінші тараптың провайдерінен Audit Қызметіне авторизация үшін қажетті көлемде беруге келісетіндігін;
  • Audit Қызметі әкімшілігінің үшінші тараптың авторизация провайдерлерінің деректерді өңдеу тәжірибесі үшін жауапты еместігін түсінетіндігін.

Кіру үшін пайдаланатын әрбір үшінші тараптың қызметінің шарттары мен құпиялылық саясатымен өз бетіңізше танысуды ұсынамыз.

6. Қауіпсіздік

6.1. Қорғау шаралары

Қызмет әкімшілігі пайдаланушы деректерін қорғау үшін ақылға қонымды ұйымдастырушылық және техникалық шаралар қабылдайды, атап айтқанда:

  • медиа-ағындарды шифрлау (DTLS-SRTP);
  • қауіпсіз деректер беру хаттамаларын пайдалану (HTTPS/WSS);
  • сервер инфрақұрылымына қол жеткізуді шектеу;
  • бағдарламалық қамтамасыздандыруды тұрақты жаңарту.

6.2. Қауіпсіздік кепілдіктерінің шектеуі

Қабылданған шараларға қарамастан, Қызмет әкімшілігі рұқсатсыз қол жеткізу, деректерді ұстап қалу немесе инфрақұрылымға шабуылдарды қоса алғанда, ақпараттық қауіпсіздіктің барлық мүмкін қатерлерінен толық қорғауға кепілдік бере алмайды.

Қызметті пайдалана отырып, сіз интернет желісі арқылы деректер беруге тән қалдық тәуекелдерді қабылдайсыз және цифрлық ортада абсолютті қауіпсіздікті қамтамасыз ету мүмкін еместігін мойындайсыз.

7. Cookie файлдары және жергілікті сақтау

Қызмет cookie файлдарын және LocalStorage механизмін тек техникалық мақсаттарда пайдаланады:

  • авторизация сеансын қолдау;
  • пайдаланушы параметрлерін сақтау (кіріс/шығыс құрылғыларын таңдау, интерфейс параметрлері);
  • сұраулардың дұрыс бағытталуын қамтамасыз ету.

Қызмет жарнамалық, аналитикалық немесе бақылаушы cookie файлдарының ешқандай түрін пайдаланбайды.

8. Пайдаланушының міндеттері

Пайдаланушы мыналарға міндеттенеді:

  • Қызметті қолданыстағы заңнама мен нормативтік актілерге қайшы келетін кез келген қызмет үшін пайдаланбауға;
  • Қызмет инфрақұрылымына рұқсатсыз қол жеткізу әрекеттерін жасамауға;
  • Қызмет арқылы зиянды бағдарламалық жасақтаманы таратпауға;
  • Қызметті пайдалану кезінде үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін бұзбауға;
  • Заңсыз мазмұнды тарату үшін Қызметті пайдаланбауға.

Пайдаланушы Қызметті пайдалану кезінде жасаған барлық әрекеттері үшін толық жауапкершілік алады.

9. Жауапкершілікті шектеу

Қызмет әкімшілігі мыналар үшін жауапкершілік алмайды:

  • пайдаланушының Қызметті пайдалануы немесе пайдалана алмауы нәтижесінде шеккен тікелей немесе жанама залалдар үшін;
  • пайдаланушының интернет байланысының сапасы мен байланысты шектеулер үшін;
  • үшінші тұлғалардың, оның ішінде үшінші тараптың аутентификация провайдерлерінің әрекеттері үшін;
  • Қызмет пайдаланушылары арасындағы коммуникациялардың мазмұны үшін;
  • техникалық себептерге байланысты Қызметтің уақытша қолжетімсіздігі үшін.

10. Шарттарды қабылдау

Осы Келісім пайдаланушы Қызметті пайдалана бастаған сәттен бастап күшіне енеді. Қызметті пайдалану — авторизацияны, бейне қоңырау бөлмесіне кіруді немесе оның функционалымен кез келген өзге өзара әрекетті қоса алғанда — осы Келісімнің толық және сөзсіз акцепті болып табылады.

Қызмет әкімшілігі осы Келісімге кез келген уақытта өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады. Келісімнің өзекті нұсқасы әрқашан осы бетте қолжетімді. Өзгерістер енгізілгеннен кейін Қызметті пайдалануды жалғастыру пайдаланушының жаңартылған шарттарды қабылдағанын білдіреді.

11. Байланыс ақпараты

Осы Келісімге, дербес деректерді өңдеуге немесе Қызметтің жұмысына байланысты барлық сұрақтар бойынша Қызметтің негізгі бетінде көрсетілген байланыс арналары арқылы Әкімшілікке жүгіне аласыз.